Returpolicy
Returpolicy för Elektronikjakt
Välkommen till Elektronikjakt! Vi strävar efter att erbjuda en smidig och tillfredsställande köpupplevelse för våra kunder. Nedan hittar du vår returpolicy.
Ångerrätt och Returer
Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan. För att utöva ångerrätten, använd dig av vårt retursystem genom att logga in på ditt konto och följa instruktionerna för att initiera returen.
Krav för Accepterade Returer
För att vi ska kunna acceptera din retur, vänligen se till att följande krav är uppfyllda:
-
Oförändrat Skick: Varan måste returneras i samma skick som den mottogs, utan några tecken på användning eller skador. Bruten förpackning godkänns ej.
-
Originalförpackning: Varan måste returneras i sin originalförpackning, komplett med alla tillbehör och bruksanvisningar.
-
Intakt Etikett och Förseglad Förpackning: Eventuella etiketter måste vara intakta, och förpackningen får inte vara bruten och måste vara försegla.
-
Returkostnad: Kostnaden för returfrakten dras av från återbetalningen och är kundens ansvar om returen inte beror på fel från vår sida. Den fasta kostnaden för returfrakt är SEK 99.00. Återbetalningen sker först när vi fått in paketet i vårt lager och godkänt paketet enligt vår policy. Det finns ingen omförvaringsavgift. Observera att slutförsäljningsartiklar kan inte returneras.
Returprocess
För att underlätta returprocessen, använd retursystemet enligt följande steg:
-
Logga in på ditt konto på vår hemsida och navigera till din orderhistorik.
-
Hitta den aktuella ordern och välj produkten du vill returnera.
-
Följ anvisningarna för att generera ett returfraktsedel och skicka tillbaka varan till oss.
Återbetalning och Behandlingstid
Efter att vi har mottagit och godkänt din retur kommer återbetalning att behandlas. Vi strävar efter att genomföra återbetalningen så snart paketet anlänt hos oss, och pengarna kommer att återbetalas till det ursprungliga betalningsmedlet.
Kontakta Oss
Om du har några frågor eller behöver hjälp med din retur, vänligen kontakta vår kundtjänst.
Tack för att du väljer Elektronikjakt!
Om du har några ytterligare frågor angående din leverans eller leveranstider, tveka inte att kontakta oss på support@elektronikjakt.se.
