Vanliga Frågor

• Vår normala leveranstid är 1–3 arbetsdagar från det att paketet skickats. För större varor som vitvaror och TV gäller 2–5 arbetsdagar med hemleverans via Dachser. Observera att leveranstiden kan påverkas av transportörens kapacitet eller om varan ligger i externt lager.

• Vi använder främst PostNord för leveranser till ombud och hemleverans.
  
  
• Returer hanteras genom DB Schenker.
  
  
• För större och ömtåliga varor, som vitvaror och TV, använder vi Dachser för hemleverans på pall.

• Självklart. Du har 14 dagars ångerrätt enligt lag. Läs mer om returprocessen i vår returpolicy.

• Kontakta gärna Support@elektronikjakt.se fför hjälp om du är osäker på hur du gör en retur.

• Vi strävar alltid efter att hålla produkter i lager, men ibland kan efterfrågan vara större än väntat. Vi erbjuder för närvarande inte restordrar på varor som är slut i lager.

• Vissa produkter kan ligga i externt lager hos våra leverantörer trots att de markeras som ”i lager” i webbutiken. Detta kan innebära en längre leveranstid än normalt.

• Vi använder Nets betalningssystem för säkra betalningar. De vanligaste betalningsalternativen som erbjuds är:

• Kortbetalning (Visa, Mastercard, Maestro, American Express)
  

• Swish

• Klarna (faktura och delbetalning, om tillgängligt)
  

• Andra alternativ som kan erbjudas via Nets, och som visas i kassan vid köpet

• Samtliga tillgängliga betalningsalternativ visas alltid tydligt i kassan innan du slutför din beställning.

• Kontakta oss omedelbart på Support@elektronikjakt.se och behåll både produkten och emballaget tills ärendet är hanterat. Vi står för returfrakten vid godkända transportskador och skickar en ny vara eller återbetalar dig.

• Ja, vissa produkter omfattas av tillverkarens garanti. Garantin gäller utöver dina lagstadgade rättigheter enligt Konsumentköplagen.

• Har du andra frågor är du välkommen att kontakta oss på Support@elektronikjakt.se